Från coaching samfundet EMCC
Bilden kommer från Kalmarsund. I bakgrunden kan du se Öland och Borgholm ska ligga just till höger utanför bild. Hur ska man mäta en lyckad tur i Havskajak?
Under senaste medlemsmötet i EMCC fick vi ta del av två spännande föreläsares tankar om Mentorskap och Coaching. Peter Nisses talade om det moderna mentorskapet och processen samt evidens på resultat. Nisses talade om att tidsandan pekar på mer och mer snabba lösningar. Att det långsiktiga arbetet får ge vika för korta puckar. Informationen för att lösa uppgiften finns alltid tillgänglig och snabbhet premieras.
Vad jag förstår menar Nisses att grundläggande värderingar försvinner av fartblindheten. En mentor kan fungera som samman hållande länk i de allt för små bitar som dagens ledare lever och arbetar med i organisationen. Mentorn kan föra över värderingar och fungerande principer så adepten ser sammanhanget trotts tidsandan av små brottstycken i en ständig ström av information.
Nisses går vidare och talar om de resultat organisationer får av mentorer. Dagens individer söker personlig utveckling och går till den verksamhet som erbjuder just det. Mentorskap fördjupar den personliga utvecklingen och kan få nyckelpersoner att stanna kvar på arbetsplatsen och inte söka sig vidare i jakt på att bli mer av sig själv. Mentorsrealtionen kan även leda till högre motivation i och gentemot arbetsrollen. Detta kan ses som ett led i att skapa det som ibland kallas " den goda arbetsplatsen".
En mycket nyttig bit i Nisses budskap var mentorprocessen, något som de närvarande Coacherna känner väl igen från Coachingprocessen. Jag ska i korta ord beskriva detta med bas i de anteckningar jag gjorde under föreläsningen:
Nollsamtalet, är första mötet med adepten. Här känner coach/mentorn och adepten på varandra och försöker hitta den koppling som ett väl fungerade mentorskap behöver för att det ska fungera. Under den här sessionen formleras det coaching kontrakt som gäller i relationen. Ett mentor och coaching kontrakt sträcker sig ofta mellan 6-8 månader. Syftet med nollsamtalet är att adepten ska kunna fatta det avgörande beslutet att antingen blåsa av arbetet eller genomgå mentor eller coaching programmet enligt det kontrakt som formulerats.
Efter nollsamtalet följer en rad av kartläggande möten. Dessa möten har som mål att få adepten att förstå sig själv. Förstå var han eller hon står just nu. I detta läge används många verktyg för att måla upp den självförståelse som behövs för nästa steg.
Samtidigt som individen arbetar med sina förmågor och sin kompetens inom de områden han eller hon identifierat som utvecklingsområden, så fördjupas relationen mellan mentor och coach. Denna djupare relation är grunden för det riktigt fruktbara förhållandet mellan individerna och de utvecklas båda i sina roller.
Coaching eller mentorrelationen avbryts efter kontraktets utgång men ofta har en stark vänskap vuxit fram och den vidmakthålls gärna för framtiden.
Ingela Goteman talade om vikten av att mäta resultat i coaching. Hon framhöll att man redan vid kontakten med kunden (den som betalar) skall tala om hur man mäter resultat och då behöver se till så målen för coachinginsatsen tydliggörs.
Goteman fördjupar tidigare samtal om de olika resultatnivåer som går att mäta i coaching program. Hon framhåller det intressanta att mäta behov på aggregerad nivå - genomföra individuella program för att finslipa önskvärda beteenden och förmågor och sedan återigen mäta på aggregerad organisatorisk nivå för att där se det totala inflytandet och nyttan insatsen givit organisationen.
Det är viktigt att ställa frågorna "vad behövs för att vara framgångsrik på organisatorisk/strategisk nivå?" och "vad skall individerna i organisationen utveckla för att den pusselbit de representerar i helheten skall tillföra det som behövs, så målet nås?"
Goteman förtydligar vikten av att få väldefinierade mål och önskade resultat vid kontraktskrivande så rätt analysinstrument kan användas för att mäta detta. Kvalitén i genomförandet och måluppfyllelsen bygger på en tydlig och väl avgränsad uppdragsförklaring från kunden.
European Mentoring & Coaching Council (EMCC) verkar för att professionalisera och utveckla yrkesgruppen. För att utveckla beställarkompetens och säkerställa samt frammana yrkesetiska regler. Besök gärna http://www.emcc-sweden.se/ och läs mer.
